服务机器人“入侵”酒店：谁受益、谁出局？

　　5月20日，优地科技自主研发升级产品——优小妹M6配送服务机器人正式上市，并举行了线上直播发布会。

　　回顾过往，2016年，优地科技推出应用于酒店场景的室内配送机器人“优小妹”；2021年9月，优地科技发布了优小妹M5，其在以往技术优势的基础上进一步迭代，体积更小、负重能力更强、智能化程度更高。

　　如今，优小妹M6迎来正式上市，作为优地科技力推的新一季产品，她将给酒店带来哪些价值提升？作为酒店服务机器人，优小妹又将给整个行业带来怎样的影响？

　　优小妹M5到M6

　　是补充而不是替代

　　“从优小妹M5到优小妹M6，并不是替代，而是对于整个消费市场的补充，即M6是优地科技的一个新增产品。”优地科技营销副总王兴告诉迈点。那么，作为体积更小的优小妹M6，对于整个酒店市场做出了哪些补充？

　　1、对于中端酒店市场的补充。一直以来，酒店机器人被看作是高大上的奢侈品，在中高端酒店中比较常见。但因室内环境限制等原因，三四线城市的中端酒店机器人普及率极低。优地科技作为行业智能配送机器人运营商，此前也和其他商业配送机器人一样专攻于中高端酒店市场，但如今M6的发布打破了这种格局，该产品具备更高的通过性能，与智能货柜拥有更好的连接性等优势，给安装环境受限制的中端酒店更多的可能。

　　2、对于酒店顾客消费变化的补充。近年来，酒店领域的消费升级大潮袭来，消费者比以往更加讲求服务温度、效率和体验感。这也在倒逼酒店行业做出服务上的升级。优小妹M6为满足酒店整体环境对于健康、卫生的需求，不仅可以为顾客提供配送等服务，还可以完成消杀等方面的工作。优地科技营销副总王兴告诉迈点，“优小妹M6在外观上不仅体积变小，外观的弧线设计也采用流线化的设计思路，增强了酒店顾客的体验感；同时，在配送过程中，不管是配送效率，还是与智能货柜的连接性，都有了大提升。”